من نحن
Optima Cup مورّد ومصدّر للأكواب والعبوات ذات الاستعمال الواحد من تركيا، يتابع طلبك من أول رسالة حتى تحميل الشحنة بجهة تواصل واحدة.
Optima Cup جهة توريد وتصدير مقرها إسطنبول، تعمل في الأكواب والعبوات ذات الاستعمال الواحد وتبيع لمشتري الجملة خارج تركيا. الكتالوج الذي نقف خلفه يضم أربعة وخمسين صنفاً موزعة على ست فئات، ولكل صنف صفحة تعرض ما هو معروف عنه من قياسات وبيانات تعبئة.
حدود دورنا كما هي
لسنا خط الإنتاج. الأصناف تُنتَج لدى شريك صناعي في تركيا، ودورنا أن نستقبل طلبك ونترجمه إلى مواصفة قابلة للتنفيذ، ونتابع تشغيله ثم نصدّره إليك ونصدر فاتورته. نقول هذا صراحة لأن كثيراً من المواقع يخلط الوصفين، والمشتري الذي يقارن العروض يستحق أن يعرف مع من يتعامل بالضبط قبل أن يوقّع.
وهذا الحد يخدمك عملياً: نحن مسؤولون أمامك عن المواصفة والجدول والمستندات وتوافق الغطاء مع الكوب، ونتحمل متابعة ما يجري داخل التشغيل بدل أن نحيلك إلى طرف ثالث. ومن أراد أن يرى الخط بعينيه قبل التعاقد نستقبله في إسطنبول ونرافقه في الزيارة، وهي دعوة تُرتَّب عند الطلب لا عرض دائم مفتوح.
من يشتري منا وكيف نتراسل
مشترونا جهات تشتري لتبيع أو لتقدّم: سلاسل المقاهي والمحامص، والفنادق وأقسام الضيافة، وشركات التموين ومطاعم التوصيل، ومشغّلو ماكينات المشروبات، وتجار مواد التعبئة، والمستوردون الذين يوزّعون على سوقهم المحلية. هؤلاء لا يسألون عن لون جميل بل عن قطر فوهة يطابق أغطيتهم، وعن عدد قطع يملأ حاوية بلا فراغ.
ونتراسل بسبع لغات: العربية والإنجليزية والتركية والألمانية والإسبانية والبرتغالية والروسية، ويأتيك الرد بلغة رسالتك. والأهم من عدد اللغات أن الشخص الذي يجيبك في الرسالة الأولى هو نفسه من يتابع تشغيل طلبك وتحميله، فلا تُعيد شرح طلبك من البداية كلما انتقل الملف من قسم إلى قسم. وهذا يظهر أثره في التفاصيل الصغيرة أكثر مما يظهر في العقود: تعديل كمية قبل التحميل، أو سؤال عن قطر يخص حجماً واحداً، أو طلب توضيح في مستند، كلها تمضي في المسار ذاته وتصل جوابها في اليوم نفسه.
الطريق من سؤالك إلى شحنتك
لا يوجد في هذا الموقع زر شراء ولا بوابة بطاقات، وهذا اختيار لا نقص: كل شحنة تصدير تُسعَّر على حدة بحسب الأصناف والكميات ووجهة الوصول ووجود الطباعة. تبدأ إذاً بطلب عرض سعر، فيصلك عرض مكتوب، وبعد قبولك تُحرَّر فاتورة مبدئية، ومع وصول الحوالة يدخل الطلب جدول التشغيل، ثم يأتي التحميل ومستندات الشحن. ولن تجد على هذه الصفحة سنة تأسيس ولا عدد موظفين ولا قائمة بأسماء عملاء، لأننا لا نكتب ما لا نستطيع إسناده؛ ما نكتبه هو ما تجده في صفحات الأصناف وفي عرضك المكتوب. وإن كان لديك سؤال عن حجم بعينه أو عن توافق غطاء مع كوب تشتريه اليوم من مصدر آخر، فاطرحه على مستشار المنتجات داخل الموقع أو أرسله في نموذج الطلب، ويصلك جواب مبني على بيانات الكتالوج لا على تقدير عام.