سياسة الخصوصية
ما الذي يجمعه هذا الموقع فعلاً، ولماذا، وأي ملفات تعريف ارتباط يستعملها — مكتوب على ما يجري في الصفحات لا على قالب جاهز.
هذه الصفحة تصف ما يفعله موقع optimacup.com بالبيانات، ولا تنقل نصاً جاهزاً من موقع آخر. إن تغيّر شيء في سلوك الموقع يُعدَّل النص هنا تبعاً له.
البيانات التي تصلنا منك
المصدر الأساسي هو نموذج طلب عرض السعر. الحقول التي يرسلها النموذج هي:
- الاسم الكامل، واسم الشركة إن كتبته
- البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو واتساب إن كتبته
- الدولة أو مدينة الوصول
- الصنف المختار من القائمة والكمية المطلوبة
- شرط التسليم المفضل من بين الخيارات المعروضة
- نص رسالتك كما كتبته
- عنوان الاتصال (IP) ولغة الصفحة التي أرسلت منها الطلب
الاسم والبريد ونص الرسالة حقول إلزامية، وما عداها اختياري ويمكنك تركه فارغاً. ويُسجَّل عنوان الاتصال مع الطلب لغرض واحد: منع إغراق النموذج برسائل آلية متكررة من مصدر واحد خلال دقائق.
لماذا نحتفظ بها ومن يطّلع عليها
تُستعمل هذه البيانات لدراسة طلبك وإعداد العرض وإرساله إليك، ثم لمتابعة الطلب إن تحوّل إلى فاتورة وشحنة. لا نبيعها ولا نؤجّرها، ولا نضيف بريدك إلى قائمة إعلانية عامة، ولا نرسل إليك رسائل ترويجية لم تطلبها. وحين يتطلب تنفيذ طلبك مشاركة معلومة مع طرف يشارك في التنفيذ أو الشحن، تُشارَك المعلومة اللازمة لذلك الغرض وحده.
ملفات تعريف الارتباط
- oc_dil — يحفظ اللغة التي اخترتها من قائمة اللغات حتى لا تُعيد اختيارها في كل زيارة.
- ملف الجلسة — يُنشأ عند فتح نموذج طلب عرض السعر، ويحمل رمز تحقق يمنع إرسال النموذج من صفحة خارجية منتحلة. ينتهي مفعوله بانتهاء جلسة التصفح.
لا يوجد على الموقع ملف تعريف ارتباط إعلاني ولا وسم إعادة استهداف.
قياس الزيارات
نستعمل Google Analytics 4 لمعرفة الصفحات التي تُقرأ ومن أي بلد تأتي الزيارات. ويعمل إلى جانبه عدّاد أحداث خاص بنا بلا ملفات تعريف ارتباط: حين يُفتح نموذج الطلب أو يُرسَل، يُسجَّل الحدث مع مسار الصفحة ورمز البلد فقط، دون اسم ولا معرّف يتتبع شخصاً بعينه. الغرض أن نعرف أي صفحات تقود إلى طلبات فعلية حتى لو لم يُحمَّل القياس الخارجي.
التحقق من الرسائل الآلية
يمر إرسال النموذج عبر أداة تحقق من Cloudflare تميّز الإنسان عن البرنامج الآلي. تعمل الأداة داخل الصفحة ولا تطلب منك حل ألغاز، وتتبادل مع خدمة Cloudflare بيانات فنية لازمة للتحقق. ومن دون اجتياز هذه الخطوة لا يُقبل النموذج.
مستشار المنتجات
نافذة المحادثة داخل الموقع تجيب من الكتالوج المنشور. تُحفظ الرسائل المتبادلة داخلها لدينا لمتابعة جودة الإجابات، فلا تكتب فيها بيانات حساسة كأرقام بطاقات أو تفاصيل بنكية؛ ولو أردت التقدم بطلب فعلي فالنموذج هو المسار الصحيح.
حقوقك وكيفية التواصل
لك أن تطلب معرفة ما لدينا من بياناتك، أو تصحيحه، أو حذفه إن لم يعد لازماً لطلب جارٍ أو لمستند تصدير صادر. أرسل طلبك من عنوان البريد نفسه الذي راسلتنا منه، إلى العنوان المنشور في صفحة الاتصال، واذكر فيه ما تريده بوضوح ليُنفَّذ دون تأخير.