Política de privacidade
O que o site recolhe no formulário de orçamento, para que serve cada dado, quais cookies existem e como falar sobre os seus registros.
O que este documento cobre
Esta página descreve o que o site optimacup.com recolhe, por que recolhe e o que faz com isso. Ela relata o funcionamento real das páginas publicadas: não repete texto legal genérico nem promete procedimento que não exista por aqui.
Formulário de orçamento
É o único ponto do site onde você digita, por vontade própria, informação que identifica você ou a sua empresa. Os campos preenchidos são:
- nome completo;
- empresa;
- endereço de e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- país;
- produto de interesse, quando um item do catálogo é selecionado;
- quantidade pretendida;
- condição de entrega desejada — EXW, FOB, DAP ou CIF;
- o texto da sua mensagem.
No momento do envio ficam registrados também o endereço IP de origem, o idioma em que o site estava aberto e a data e hora da solicitação. Esses três elementos servem para conter envio automatizado, apurar abuso do formulário e devolver a resposta na língua certa.
Para que os dados servem
Para preparar e enviar a sua cotação e para dar seguimento a essa conversa comercial: fatura proforma, esclarecimento técnico, acerto de embarque. Nada além disso. Não vendemos, não alugamos e não cedemos esses registros a terceiros para fins publicitários, e ninguém é inscrito em lista de divulgação por ter pedido um orçamento.
Cookies definidos por este site
- oc_dil — guarda o idioma escolhido, para que a visita seguinte abra na mesma versão. Não identifica pessoa.
- Cookie de sessão do formulário — mantém o preenchimento válido enquanto a página está aberta e protege o envio contra reaproveitamento. Deixa de valer quando a sessão termina.
Não há cookie publicitário nem de remarketing, e nenhuma etiqueta de rede de anúncios é carregada nestas páginas.
Medição de audiência
O site utiliza o Google Analytics 4 para estatística agregada de tráfego: páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho. Essa medição é operada pela Google, segundo as condições dessa empresa, e pode envolver identificadores próprios do serviço. Em paralelo mantemos um contador de eventos próprio, que registra ações como abrir o formulário ou acionar o botão de contato; esse contador funciona sem cookie e não guarda nada que identifique a pessoa por trás do clique.
Verificação anti-robô
Os formulários são protegidos pelo Cloudflare Turnstile, que separa visitante humano de disparo automatizado. O serviço avalia sinais técnicos do navegador para emitir esse veredito e é prestado pela Cloudflare, sujeito às condições dessa empresa.
Consultor de produtos
A janela de conversa disponível nas páginas responde sobre medidas, caixas, impressão e entrega. As mensagens trocadas ali ficam gravadas, tanto para melhorar as respostas quanto para recuperar o histórico caso a conversa evolua para uma encomenda. Trate esse canal como comercial: não escreva nele dado bancário, documento pessoal ou qualquer informação sensível.
Como falar sobre os seus registros
Quer saber o que está guardado, corrigir uma informação errada ou pedir a remoção do seu cadastro? Escreva para o endereço de e-mail publicado na página de contato, usando o mesmo e-mail da solicitação original e dizendo o que pretende. A resposta vai por escrito. Se o pedido esbarrar num registro ligado a operação comercial em andamento, isso é dito na resposta, em vez de a solicitação ficar sem retorno.