Politica de confidențialitate

Ce colectează acest site, de ce colectează și ce nu face — descriem comportamentul real al paginilor, nu completăm un șablon.

Ce acoperă această pagină

Acesta este un catalog comercial: nu există cont de creat, coș de cumpărături sau pagină de plată cu cardul. Singurele date personale care ajung la noi sunt cele pe care le scrieți în formularul de ofertă sau în asistentul de produs, plus datele tehnice pe care le înregistrează orice server web.

Ce colectează formularul de ofertă

Când trimiteți o cerere, se stochează următoarele:

Numele dumneavoastră și numele companiei, dacă îl completați
O adresă de e-mail și un număr de telefon sau WhatsApp, dacă îl indicați
Țara pe care o scrieți, plus codul de țară la care se rezolvă conexiunea
Articolul ales din listă și cantitatea introdusă
Condiția de livrare selectată: EXW, FOB, CIF sau DAP
Mesajul dumneavoastră
Versiunea lingvistică a site-ului pe care o citeați
Adresa IP de la care a venit cererea și pagina de proveniență

Numele, e-mailul și mesajul sunt obligatorii; restul este opțional și doar face răspunsul mai precis. Toate acestea există pentru a pregăti și trimite oferta și pentru a continua discuția care urmează. Nu se vând, nu se închiriază, nu se adaugă în liste de marketing și nu se transmit terților dincolo de ce cere expedierea în sine. Adresa IP mai are un rol: formularul refuză trimiterile repetate de la aceeași adresă într-un interval scurt.

Asistentul de produs

Întrebările scrise în fereastra de chat se păstrează împreună cu răspunsurile date, ca discuția să poată fi reluată și un răspuns greșit corectat. Tratați-l ca pe un ghișeu public: puneți acolo întrebarea, dar nu desene confidențiale, numere de identificare sau date de plată.

Cookie-uri

Se setează foarte puține:

oc_dil — reține pe care dintre cele zece versiuni lingvistice ați ales-o, ca alegerea să supraviețuiască următorului clic. Conține un cod de limbă și nimic altceva.
Un cookie de sesiune pe pagina de cerere, emis doar când formularul este deschis. Poartă jetonul care asociază trimiterea cu pagina completată și expiră la închiderea browserului.
Google Analytics setează propriile cookie-uri după ce măsurarea s-a încărcat. Acelea aparțin Google și sunt guvernate de termenii Google.

Nu există cookie-uri publicitare, pixeli de retargetare sau alte instrumente de urmărire terțe.

Cum se măsoară vizitele

Două lucruri numără activitatea aici. Google Analytics 4, operat de Google, raportează vizite, pagini și țări în formă agregată; se încarcă după pagina în sine, la prima interacțiune sau la scurt timp după. Alături rulează un contor propriu, care înregistrează doar faptul că s-a întâmplat ceva — s-a deschis un formular, s-a urmat un link WhatsApp — trimițând numele evenimentului și calea paginii, nimic altceva. Nu setează cookie, nu stochează identificator și nu poate fi legat de o persoană. Blocantele de conținut le opresc pe amândouă, iar aceste pagini funcționează normal și atunci.

Protecția împotriva abuzului automat

Formularele sunt protejate de Cloudflare Turnstile. Rulează în browserul dumneavoastră și ne returnează un rezultat de verificare; în calitate de operator al serviciului, Cloudflare primește datele tehnice ale verificării.

Cât timp se păstrează și ce puteți cere

Cererile se păstrează atât timp cât există un motiv comercial: o solicitare deschisă, o comandă în derulare sau un document contabil pe care o firmă este obligată să îl păstreze. Nu publicăm un număr fix de luni, pentru că ar fi o cifră inventată pentru o pagină web. Scrieți la adresa de pe pagina de contact ca să aflați ce date deținem despre dumneavoastră, să le corectați sau să cereți ștergerea, acolo unde nicio obligație legală sau contabilă nu o împiedică. Dacă această pagină se schimbă, versiunea revizuită o înlocuiește aici.