Política de privacidad
Qué información se recoge en el sitio, con qué finalidad, qué cookies intervienen y de qué modo puede ejercer sus derechos sobre esos datos.
Esta página describe qué ocurre con sus datos cuando utiliza optimacup.com. No reproduce artículos de ley ni promete procedimientos que el sitio no tenga montados: se limita a lo que de verdad se recoge, con qué finalidad y hasta dónde llega.
Datos que usted nos facilita
El sitio no exige registro y no puede navegarse con una cuenta de usuario. La única entrada de datos personales es el formulario de solicitud de presupuesto, en el que se recogen:
- nombre y apellidos;
- empresa;
- correo electrónico;
- teléfono o número de WhatsApp;
- país;
- producto de interés y cantidad prevista;
- condición de entrega preferida;
- el texto libre de su mensaje.
Junto al envío quedan anotados también la dirección IP desde la que se remite y el idioma en el que estaba navegando. Esos dos datos técnicos cumplen una función muy concreta: frenar los envíos automatizados y responderle en el idioma correcto sin tener que preguntárselo.
Para qué se utilizan
Para preparar y remitirle el presupuesto y para la correspondencia comercial derivada de esa solicitud: aclaraciones sobre medidas o cantidades, factura proforma y seguimiento del pedido si llega a formalizarse. No se venden, no se ceden con fines publicitarios, no se incorporan a ninguna lista de envíos masivos y no se emplean para comunicaciones ajenas a su consulta.
Cookies
No se instalan cookies publicitarias ni de perfilado comercial. Solo hay dos propias:
- oc_dil, que guarda el idioma escogido para no tener que seleccionarlo de nuevo en cada visita;
- la cookie de sesión del formulario, que mantiene válido el envío mientras usted lo rellena.
Medición de uso
El tráfico se mide con Google Analytics 4, herramienta de Google que registra de forma agregada páginas vistas, procedencia y país; Google interviene como proveedor de ese servicio y aplica sus propias condiciones. Junto a ella funciona un contador de eventos propio que no utiliza cookies: anota cuántas veces se abre una sección o se pulsa un botón, sin identificador alguno que permita reconstruir el recorrido de una persona concreta ni relacionarlo con su solicitud.
Verificación de formularios
Los formularios están protegidos con Cloudflare Turnstile, una comprobación que distingue a una persona de un envío automático sin plantear acertijos ni mosaicos de imágenes. Interviene únicamente en el momento del envío.
Asesor de producto
La ventana de conversación que responde sobre medidas, embalaje o entrega conserva los mensajes intercambiados, tanto para mantener el hilo durante la charla como para poder revisar después una consulta concreta. Evite escribir ahí cualquier dato que no quiera dejar anotado; para todo lo que sea una petición formal está el formulario.
Cómo dirigirse a nosotros
Puede escribirnos por correo electrónico, a la dirección publicada en la página de contacto, para pedir una copia de lo que conste sobre usted, corregir un dato equivocado o solicitar que se borre su solicitud y la correspondencia asociada a ella. Indique la dirección desde la que nos escribió originalmente, que es lo que permite localizar el expediente. Estas peticiones se atienden en cualquiera de los siete idiomas del sitio.
Si el funcionamiento del sitio cambia y con él lo aquí descrito, el texto se actualiza en esta misma página.