Gizlilik politikası

Teklif formunda hangi bilgileri topladığımız, ne için kullandığımız, hangi çerezlerin çalıştığı ve ölçümün nasıl yapıldığı burada tek tek yazılıdır.

Bu sayfa, optimacup.com üzerinde hangi bilgilerin toplandığını ve ne yapıldığını anlatır. Genel geçer bir metin değil, sitenin gerçek davranışıdır: burada yazmayan bir veri toplanmaz.

Teklif formunda topladığımız bilgiler

Site üzerinde kişisel bilgi girilen tek yer teklif formudur. Formu gönderdiğinizde şu alanlar kaydımıza geçer:

• ad soyad, firma adı
• e-posta adresi ve telefon / WhatsApp numarası
• ülke bilgisi ve bağlantınızın geldiği ülke kodu
• seçtiğiniz ürün, adet ve teslim şekli tercihi (EXW, FOB, CIF, DAP)
• mesaj alanına yazdığınız metin
• talebi gönderdiğiniz IP adresi, sayfanın dili ve formu açmadan önce bulunduğunuz adres

Bunların bir bölümü zorunlu, bir bölümü isteğe bağlıdır; boş bıraktığınız alan kaydedilmez. IP adresini iki nedenle tutuyoruz: aynı adresten kısa aralıklarla gönderilen otomatik talepleri sınırlamak ve bir başvurunun kaynağını sonradan doğrulayabilmek.

Bu bilgileri ne için kullanıyoruz

Tek amaç talebinize karşılık vermektir: teklifi hazırlamak, size e-posta ile göndermek ve sipariş konuşması sürerse aynı yazışmayı sürdürmek. Form dolduğunda bilgiler bize bildirim e-postası olarak da düşer.

Bu veriler reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz, pazarlama listesine eklenmez. Sizden istemediğimiz sürece toplu bülten göndermeyiz. Paylaşım, yalnız siparişin yürümesi için gereken taraflarla ve gerektiği kadarıyla olur: siparişe geçen bir talepte üretim ve sevkiyat tarafının ihtiyaç duyduğu bilgi iletilir, formun geri kalanı bizde kalır.

Çerezler

Sitede reklam ya da profilleme çerezi çalışmaz. Kullanılan iki çerez şunlardır:

• oc_dil — hangi dili seçtiğinizi hatırlar, böylece bir sonraki ziyaretinizde tercihiniz korunur.
• Oturum çerezi — yalnız teklif formu sayfasında oluşur; formun sizin tarafınızdan gönderildiğini doğrulamak içindir ve tarayıcı oturumu kapandığında geçerliliğini yitirir.

Ölçüm ve güvenlik

Sayfa trafiğini Google Analytics 4 ile ölçüyoruz. Bu betik sayfa açılır açılmaz değil, ilk etkileşimden sonra ya da kısa bir gecikmeyle yükleniyor. Buna ek olarak kendi sunucumuzda çalışan çerezsiz bir olay sayacı var; teklif formunun görülmesi, gönderilmesi veya WhatsApp bağlantısının tıklanması gibi olayları sayar. Bu sayaca yalnız olayın adı ile sayfanın yolu gider, kimliğinizi taşıyan hiçbir bilgi gönderilmez.

Teklif formu, otomatik gönderimlere karşı Cloudflare Turnstile doğrulamasıyla korunur. Doğrulama, isteğin bir kişiden geldiğini anlamak için gereken teknik verileri Cloudflare üzerinde işler.

Sohbet asistanı

Sayfanın köşesindeki ürün danışmanına yazdığınız mesajlar kayda alınır; verilen yanıtların doğruluğunu izlemek ve katalogda eksik kalan noktaları görmek için kullanılır. Fiyat konuşması bu kanalda yapılmaz. Kişisel bilgilerinizi asistana yazmayın, iletmek istediğiniz her şeyi teklif formundan gönderin. Asistan katalogdaki bilgilerle sınırlı yanıt verir; ölçü, koli ve kapak uyumu gibi soruları burada hızlıca sorabilirsiniz.

Başvuru

Hakkınızda tuttuğumuz kaydı öğrenmek, düzelttirmek ya da sildirmek isterseniz iletişim sayfasındaki e-posta adresine yazmanız yeterli. Talebi, hangi e-posta adresiyle başvurduğunuzu doğruladıktan sonra karşılıyoruz. Bu sayfada bir değişiklik olursa metin doğrudan burada güncellenir; ayrı bir sürüm arşivi tutmuyoruz, geçerli olan her zaman bu sayfada okuduğunuz metindir.